部分服务的开通，可能需要您与第三方另行签订单独的服务协议，您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及使用产品或服务。

 

3.9 使用由第三方提供的产品或服务时需要技术支持和售后服务，您应当首先向第三方服务提供商寻求协助，创欧云仅向您提供有限的服务（服务另有规定的以该服务规定为准）。

 

3.10 使用由第三方提供的产品或服务，由此产生的纠纷由您与第三方协商解决（服务另有规定的以该服务规定为准）。

 

3.11 退款条例 所有产品在购买72小时之内支持按比例退款到平台余额只能退到平台余额不支持提现，非产品问题不支持退换(如：我不会使用，不会搭建，不会技术等非产品本身问题不与退换)

 

四、客户权利义务

 

4.1 您有权依照本协议约定使用您采购的创欧云服务并获得创欧云的技术支持和售后服务。

 

4.2 您在使用创欧云服务时须遵守相关法律法规、规章制度。不得制作、复制、发布或散播包含以下内容的信息：

 

反对宪法所确定的基本原则的；

 

危害国家安全、泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

 

损害国家荣誉和利益的；

 

煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

 

破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

 

散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

 

散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

 

侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

 

含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

 

由于您上述活动经由创欧云判断、或进行创欧云相关规定所禁止的行为，可能或已对创欧云造成损失的，创欧云保留包括但不限于暂停服务，立即终止服务，封禁或冻结帐号，以及向您追究法律责任的权利。

 

4.3 您不得使用创欧云服务进行包括但不限于DDoS、制作、传播游戏外挂、木马、病毒，发布色情、反动信息，进行网络诈骗等违规违法犯罪活动。

 

4.4 未经创欧云书面同意，您不得对创欧云服务进行包括但不限于DDoS攻击、渗透、破解等可能扰乱服务的正常运营的行为。

 

4.5 采购并使用在中国大陆地区以外的服务时，您应当同时遵守当地的法律。

 

五、创欧云权利义务

 

5.1 创欧云应当依照本协议及相关服务协议条款约定向您提供创欧云服务相关技术支持和售后服务，但对于您在使用创欧云提供服务进行业务开发或运营等场景中面临的且并非由创欧云提供的产品或服务间接或直接产生的问题，创欧云提供有限或不提供技术支持（服务另有规定的以该服务规定为准）。

 

5.2 若创欧云自行发现或根据主管部门的信息、权利人的投诉等发现，您违反相关法律法规、规章制度或本协议的，创欧云有权根据自己的独立判断单方采取不限于要求您立即删除、修改相关内容；直接删除、屏蔽相关内容或断开链接；限制、暂停向您提供创欧云服务；终止与您的服务协议；依法追究您的法律责任。

 

5.3 创欧云可将本协议部分或全部权利义务转让予第三方，但创欧云须提前90天书面通知您。为本款生效之需要，双方同意签订所有合理必要的文件及采取合理必要的措施。

 

六、责任限制

 

6.1 您理解并同意，在使用创欧云服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生响应时间增大、中断等情况。出现下述情况时，创欧云应及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失，创欧云将予以免责。

 

不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱；

 

基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护；

 

网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

 

您通过非创欧云授权的方式使用云服务器，您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

 

其他非创欧云之过错、创欧云无法控制或合理预见的情形；

 

创欧云在进行服务、产品等配置、维护时，需要短时间中断服务。

 

6.2 您理解并同意，创欧云的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。创欧云将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但创欧云不能保证其所提供的服务毫无瑕疵。您应当同意，即使创欧云提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为创欧云违约，双方应友好协作共同解决问题。

 

6.3 在任何情况下，创欧云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用创欧云服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。

 

七、附则

 

7.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

 

7.2 因本协议产生之争议，双方应首先协商解决；双方未能以诚意协商解决的，任何一方均应将纠纷或争议提交广州市黄埔区人民法院管辖。

 

7.3 本协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外，任何有关本协议的翻译不得作为解释本协议或判定双方当事人意图之依据。

 

7.4 本协议的解除、终止或者本协议有关条款的无效均不影响本协议关于协议的解释、违约责任、知识产权、保密条款、违约责任、 适用法律及争议解决的有关约定的效力。